Dekoder og fjernkontroll tilhører leiligheten. Ved flytting, skal utstyret være igjen i leiligheten. Utgiftene betales over husleia for standardpakken. Borettslaget har avtale med Signal/Altiboks.
Dersom en opplever dårlig/ustabilt nett-tilgang eller feil med tv/dekoder, skal man ringe kundesenteret på telefon: 75430500 som har døgnåpent